中国发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》

4月10日，国家互联网信息办公室联合国家发展和改革委员会、工业和信息化部、公安部以及市场监督管理总局共同发布了《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》。这一举措旨在规范大语言模型等技术在情感与心理互动领域的深度应用，通过法律手段促进人工智能技术的健康发展，维护国家安全与社会公共利益，并定于2026年7月15日起正式施行。

近年来，具有性格、记忆和共情等拟人化特征的AI服务在文化传播、适幼照护及适老陪伴等场景中展现了积极价值，能有效缓解孤独并提供心理疏导。然而，随着技术的普及，危害未成年人身心健康、诱导情感依赖、加剧伦理偏差以及威胁网络信息安全等风险也日益凸显。为此，《办法》坚持发展与安全并重，对相关服务实行包容审慎和分类分级监管，鼓励算法、芯片等核心技术的自主创新，并支持在特殊人群支持等正向场景中有序拓展。

针对具体的服务行为，《办法》划定了明确的红线，规定提供者不得生成鼓励自残自杀、语言暴力等损害身心健康的内容，严禁通过情感操纵诱导用户作出不合理决策或损害真实的人际关系。特别是在重点群体保护方面，《办法》明确禁止向未成年人提供虚拟伴侣、虚拟亲属等亲密关系服务，并要求对老年用户履行安全风险提示义务。此外，制度还完善了安全评估、算法备案及人工智能沙箱安全服务平台建设等机制，构建起政府、企业、社会多方参与的治理生态。

来源：人民日报